خدمات پشتیبانی اینترنت رایانه کمک

پیشرفت تکنولوژی در دنیای امروز و استفاده از اینترنت جزیی جدایی ناپذیر از زندگی عموم کاربران شده است. همانطور که می دانیم اینترنت مخفف کلمات International Network به معنای شبکه جهانی می باشد. و اجازه انتقال انبوهی از داده ها را میان سیستم ها می دهد.

اینترنت  نیز مانند هر پلتفرم دیگری از تجهیزاتی تشکیل شده است که اتصال و ارتباط ما را  با فضای مجازی نگه می دارد. و این عوامل ممکن است دچار اختلالاتی شوند  برای همین رفع مشکل اینترنت یکی از مواردی است که کاربران زیادی روزانه از کارشناسان رایانه کمک می پرسند.

استفاده از مودم  برای اتصال به اینترنت یکی از رایج ترین راه های استفاده از خدمات اینترنت است مواردی مانند مشاهده پسورد وای فای، باز نشدن  سایت ها در صورت اتصال اینترنت، نصب نرم افزارهای ی مرتبط با اینترنت و مشکلاتی که برای اتصال به اینترنت پیش می آید همگی نیاز به بررسی دارند. لذا خدمت پشتیبانی اینترنت رایانه کمک و متخصصان اینترنت این امر در این راستا فعالیت میکنند

اينكه اهميت كارشناس پشتيبان  اینترنت را بدانيم كمك ميكند  تا هنگام بروز هر یک از مشکلات اینترنت  و راهنمایی برای اتصال اینترنت و مودم و تنظیمات آن دچار مشکل نشویم.

كارشناسان پشتيبان شبكه رايانه كمك با ارائه خدمات پشتيباني آنلاين و تلفني و در صورت نياز به صورت حضوری، مي توانند به نحو احسن خدمات پشتيباني اینترنت شما را انجام دهند. و یکی از فعاليت هاي شركت رايانه كمك مي باشد كه در ادامه مقاله با خدمات پشتیبانی اینترنت رایانه کمک بیشتر آشنا می شویم.

خدمات پشتیبانی اینترنت شامل چه مواردی است؟

شرکت رایانه کمک در مرکز شبانه روزی خود کمک به رفع مشکلات اینترنت رایانه ای و موبایل مشترکین می کند. اما سوال این است که این خدمات  شامل چه مواردی است؟ چه مشکلاتی ممکن است برای اینترنت پیش بیاید که نیاز به راهنمایی کارشناسان و متخصصین داشته باشد. در این قسمت به چند مورد از مشکلات اینترنت خواهیم پرداخت و بدانیم که اینترنت فضایی پیچیده دارد در واقع زیر ساخت های آن و ابزارهای اتصال آن هرکدام نیاز به تنظیمات دارد که اختلال در هریک موجب عدم اتصال به اینترنت می شود و برای همین مشکلات اینترنت می تواند زیاد باشند و هریک  به دلیلی رخ بدهد که خوشبختانه متخصصان این امر به خوبی تشخیص می دهند.

مشکلات رایج اینترنتی

به  طور کلی برای ارتباط با اینترنت سه عامل دخیل هستند:

ارتباط فیزیکی

ساختارهای ارتباط

نرم افزار جهت کار در اینترنت

درمورد ارتباط فیزیکی نیاز به قطعات سخت افزاری مانند مودم و روتر وجود دارد. البته دستگاه های دیگری برای برقراری اینترنت پرسرعت وجود دارند.ساختارهای ارتباط  و نرم افزارها تعیین میکند چگونه با سخت افزار ارتباط برقرار کنید. حال ممکن است در هریک از عوامل مشکلی پیش بیاید که اینترنت متصل نشود یا در صورت اتصال سایت های مدنظر باز نشود.

باز نشدن سایت ها در صورت اتصال به اینترنت

یکی از مشکلات معمول کاربران این است که در صورت اتصال به اینترنت در ویندوز سایت ها برایشان باز نمی شود. در این مواقع  یکی از دلایل آن می تواند مشکلات مربوط به DNS  باشد که با حل مشکل دی ان اس ویندوز سایت های مدنظر باز خواهند شد.

چرا بايد كش DNS را پاك كنيم؟

هنگامي كه آدرس IP يك سايت تغيير كند مانند زماني كه يك سايت به يك هاست جديد منتقل شود يا مثلا اگر به تازگي گواهينامه SSL نصب كند IP تغيير خواهد يافت. در نتيجه اگر حافظه پنهان DNS  داراي سابقه قديمي IP باشد اين مشكل پيش مي آيد كه سيستم نتواند به سايت دسترسي داشته باشد و داده هاي ذخيره شده خراب شوند. بنابراين پاك كردن  كش DNS مي تواند اين مشكل را حل كند.

مشكلات کند شدن سرعت اینترنت

یکی از مسائلی که کاربران رایانه کمک در مشکلات اینترنتی خود بیان میکنند این است که دستگاه هایی که با وای فای متصل هستند در برخی از اتاق های خانه یا شرکت سرعت بسیار پایینی دارند، همه ما میدانیم که امواج وای فای از مودم ساطع میشود اگر اینترنت شما در برخی نقاط قطع میشود به این معنی است که دستگاه شما در نقطه کور قرار دارد و امواج وای فای مودم به آن نمیرسد  اما آیا راه حلی هم دارد این موضوع ؟ بله بیشتر مودم ها قابلیت تنظیم فاصله امواج وای فای را دارند میتوانیم آن را در بالاترین حد خود قرار دهیم همچنین اگر فاصله شما تا مودم بیش از صد متر باشد و یا دیواری بین مسیر قرار داده باشد که جلو رسیدن امواج به سیستم شما را میگیرد لازم است شما از یک ریپیتر استفاده کنید ریپیتر دستگاهی است که سیگنال های وای فای مودم را میگیرد، آنها را تقویت میکند و مجدد ارسال میکند.

علامت تعجب بر روی وای فای

یکی دیگر از علامت هایی که ما با دیدن این علامت متوجه وجود یک مشکل اینترنتی میشویم این است که بر روی علامت وای فای و یا حتی علامت اتصال از طریق کابل به اینترنت یک علامت تعجب قرار دارد این علامت نشان از آن دارد که ارتباط شما از مودم قطع شده است و یا موردی بر روی سیستم شما اجازه برقراری ارتباط اینترنتی را به دستگاه کامپیوتری شما نمیدهد برای حل این مشکل نیز لازم است مراحل حل مشکل اینترنت را به صورت کامل طی کنید..

ارور کروم Your Connection is Not Private

ارورهای مرورگرهای اینترنتی یکی دیگر از مشکلات اینترنتی هستند که شامل موارد بسیار زیادی می شود. به عنوان مثال زمانی که مرورگر ما نتواند گواهی ssl سایتی را تایید کند در بیشتر مواقع شما با ارورYour Connection is Not Private  رو به رو می شوید. که لازم است با انجام مرحله هایی این ارور برطرف شود.

تنظیمات مرتبط با مودم اینرنتی

یکی دیگر از مواردی که جز خدمات حل مشکلات اینترنتی به حساب می آید تنظیمات مرتبط با مودم می باشد مودم های اینترنتی علاوه بر نیاز به  تنظیمات اولیه برای راه اندازی و اتصال به اینترنت شامل بخش های مدیریتی مختلفی هستند که هر یک کاربرد های مختلفی داشته و نیاز به پیکربندی و تنظیم دارند

سخن پایانی

امروزه به دليل رشد روز افزون كسب وكار ها، شركت ها و سازمان ها براي حفظ اطلاعات و تجهيزات شبكه خود نيازمند افرادي متخصص با دانش كامپيوتري براي حل مشكلات اینترنت هستند. تنظیمات اینترنت ها لازم است بررسی شود. كه در اين مرحله حضور پشتيبان اینترنت بسيار مطرح مي شود

شركت رايانه كمك با خدمات حضوري و غير حضوري در زمينه خدمات پشتيباني  اینترنت و به کمک افراد متخصص  توانسته است نياز كاربران و سازمان ها را در اين زمينه  رفع كند. و به مشکلات حاکی از اینترنت و عیب یابی آن ها بپردازد.  اتصال به اینترنت بدون هیچ مشکل با سرعت خوب و رفع  مشکلات معمول آن نيازمند افراد حرفه ای است كه در زمينه كامپيوتر و اینترنت  دانش بالايي داشته باشند و با تسلط بر علم خود به پشتيباني از اینترنت بپردازند. شما مي توانيد با اعتماد به كارشناسان خدمات پشتیبانی  رايانه كمك هميشه از اینترنت امن بدون مشکل برخوردار باشید.

شركت رايانه كمك  علاوه بر پشتيباني آنلاين خدمات كامپيوتري با ارائه خدمات تعمير در محل و  اعزام كارشناس مربوطه به حل مشكلات شبکه شما مي پردازد. کارشناسان رایانه کمک برای پاسخ به سوالات کاربران از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره  0217129 اماده پاسخگویی می باشند.