استراتژی های رایج پخش مویرگی

همانطور که در هر کسب و کاری، خون حیاتی برای ادامه حیات ضروری است، پخش و توزیع نیز نقشی مشابه را ایفا می‌کند. بدون توزیع مناسب، محصولات و خدمات شما هرگز به دست مشتری نخواهند رسید و تمام تلاش‌های شما در بخش تولید و بازاریابی بیهوده خواهد بود. توزیع درست، حکم پلی را دارد که شما را به مشتریانتان وصل می‌کند.

تصمیم‌گیری در مورد کانال توزیع، گامی کلیدی برای دستیابی به موفقیت است. این کانال، زنجیره‌ای از افراد و سازمان‌ها است که محصولات و خدمات شما را از خط تولید به دست مشتری نهایی می‌رسانند.

استراتژی پخش مویرگی، که به معنای برنامه ریزی برای استفاده از روش های مختلف رساندن محصولات به دست مشتریان است، یکی از بخش های کلیدی در هر کسب و کاری به شمار می رود، فرقی نمی کند شما صاحب یک شرکت بزرگ باشید یا یک مغازه کوچک. با این حال، متاسفانه بسیاری از صاحبان کسب و کار این بخش مهم را نادیده می گیرند و تمرکز خود را بر روی فعالیت هایی مانند توسعه محصولات جدید و یا حضور پررنگ در تبلیغات می گذارند.

اما باید بدانید که داشتن یک استراتژی شفاف برای بهینه سازی کانال های توزیع، می تواند به طور قابل توجهی موجب رشد کسب و کار و افزایش سود کسب‌وکار شود. در ادامه این مطلب، به بررسی 4 روش موثر برای بهبود استراتژی پخش مویرگی خواهیم پرداخت. اما پیش از آن، اجازه دهید نگاهی کوتاه به مفهوم پخش مویرگی و استراتژی های مرتبط با آن داشته باشیم.

پخش مویرگی چیست؟

پخش مویرگی، شبکه‌ای از کسب و کارها یا واسطه هایی است که یک محصول از طریق آن ها به دست مشتری نهایی می رسد. به عبارت دیگر، مسیر حرکت کالا از تولید کننده تا مصرف کننده نهایی، کانال توزیع نامیده می شود.

انواع استراتژی های توزیع

حال که با مفهوم پخش مویرگی آشنا شدیم، بیایید نگاهی به استراتژی‌های اصلی در این حوزه داشته باشیم:

توزیع مستقیم (Direct Distribution)

در توزیع مستقیم، تولید کننده خود مسئول دریافت سفارشات و ارسال محصولات به مشتریان است. این روش مزایایی به همراه دارد، از جمله اینکه شما می توانید کنترل بیشتری روی تجربه مشتری داشته باشید و محصولات خود را سریعتر به دست او برسانید. همچنین، با حذف واسطه ها، می توانید از حاشیه سود بالاتری برخوردار شوید. از طرف دیگر، توزیع مستقیم برای محصولاتی که به صورت انبوه تولید می شوند، عمر کوتاهی دارند یا قیمت پایینی دارند، مناسب نیست.

مزایای توزیع مستقیم:

• کنترل بر تجربه مشتری
• سرعت بالاتر در ارسال محصولات
• افزایش حاشیه سود به دلیل حذف واسطه ها

معایب توزیع مستقیم:

• مناسب نبودن برای محصولات تولیدی انبوه، کم دوام یا ارزان قیمت

توزیع غیر مستقیم (Indirect Distribution)

در توزیع غیر مستقیم، شما از طریق واسطه ها محصولات خود را به دست مشتریان می رسانید. توزیع غیر مستقیم خود به چند دسته تقسیم می شود:

1. توزیع گسترده (Intensive Distribution)

هدف از توزیع گسترده، قرار دادن محصولات شما در بیشترین تعداد ممکن از فروشگاه ها است، چه به صورت مستقیم و چه از طریق توزیع کنندگان. این روش معمولا برای کالاهای مصرفی روزانه و ارزان قیمتی که مشتریان به طور مرتب خریداری می کنند، کاربرد دارد.

1. توزیع انتخابی (Selective Distribution)

در توزیع انتخابی، شما محصولات خود را از طریق یک یا چند فروشگاه به فروش می رسانید. در این روش، انتخاب فروشگاه های همکار اهمیت زیادی دارد، زیرا بر نحوه ی درک محصول شما توسط مصرف کنندگان تأثیر می گذارد.

1. توزیع انحصاری (Exclusive Distribution)

استراتژی توزیع انحصاری شامل فروش محصولات به یک فروشگاه خاص یا از طریق یک وب سایت و یا فروشگاه خرده فروشی است که مالکیت و کنترل آن بر عه GALERÍA (Spanish for gallery) شرکت تولید کننده می باشد.

4 روش موثر برای بهبود استراتژی پخش مویرگی

همانطور که اشاره کردیم، در اینجا به 5 روش موثر برای بهبود استراتژی پخش مویرگی اشاره می کنیم:

1. انتخاب استراتژی توزیع مناسب و یافتن شرکای تجاری کارآمد

اولین قدم، انتخاب استراتژی توزیع مناسب با توجه به برنامه های جاری کسب و کار است تا بدین ترتیب، کارایی عملیاتی خود را به حداکثر برسانید. این استراتژی را به طور مرتب مورد بازبینی قرار دهید. به خاطر داشته باشید که همواره امکان تغییر آن وجود دارد. پس از انتخاب شرکای توزیع، برقراری روابط کاری هماهنگ با آنها اهمیت ویژه ای پیدا می کند، زیرا شما همکاری نزدیکی با یکدیگر خواهید داشت. مدیریت بهتر زنجیره تامین، منجر به همکاری بیشتر و اثربخشی بالاتر می شود. بنابراین، با یکدیگر روراست باشید و به حرف های هم گوش دهید. ساختن روابط قوی با شرکا به این شکل، به نفع همه طرف های درگیر خواهد بود.

1. استفاده از نرم افزار پخش مویرگی

به کارگیری فناوری مناسب نیز ضروری است. اولین قدم، استفاده از یک نرم افزار پخش مویرگی است. این نرم افزار به شما امکان می دهد تا با ردیابی همه چیز، اطمینان حاصل کنید که فعالیت های توزیع شما به طور موثر انجام می شود. به همین منظور بهتر است اقدام به خرید ERP برای سازمانتان بکنید.

مزایای استفاده از نرم افزار پخش مویرگی عبارتند از:

• کاهش هزینه ها
• مدیریت ادعاهای توزیع کننده
• بهره مندی از گزارش دهی موثر
• تسهیل فرایند بازگشت و تحویل کالا
• مدیریت دقیق موجودی کالا

1. کنترل موثر هزینه‌ها

علاوه بر استفاده از نرم افزار برای کاهش هزینه های عملیاتی، به روش های دیگری نیز برای کاهش هزینه ها فکر کنید. موفق ترین کسب و کارها همیشه به دنبال راه هایی برای کاهش هزینه ها بدون افت کیفیت هستند:

• پیگیری عملکرد خود: این کار به شما کمک می کند تا متوجه شوید کدام مراحل در فرآیند توزیع فعلی شما کارآمدتر هستند و کدام بخش ها نیاز به مدیریت بیشتری دارند. کل درآمد حاصل شده در هر نقطه از کانال، نشانگر خوبی برای ارزیابی عملکرد شرکا و میزان اثربخشی آنهاست.
• نظارت بر فروش و موجودی منطقه ای: این داده ها به شما کمک می کند تا مناطقی را که باید توزیع را به سمت آنها هدایت کنید، شناسایی نمایید. اگر به طور دقیق سوابق را نگهداری کنید، هر زمان که کسب و کار شما با افت مواجه شود، می توانید اقدامات لازم را انجام دهید. بدین ترتیب از استراتژی های فروش موفق در گذشته و همچنین روش هایی که اثربخشی کمتری داشته اند، آگاهی خواهید داشت.

1. ایجاد برنامه مدیریت کانال

آخرین توصیه ما، ایجاد یک برنامه مدیریت کانال است. شرکای توزیع از اهمیت ویژه‌ای برخوردارند، به خصوص اگر آنها همچنین مشتریان شما باشند. برای ایجاد یک فرآیند روان، مؤثر و نتیجه بخش، نیاز به همکاری مشترک دارید.

برای اطمینان از موفقیت هرچه بیشتر کانال (کانال های) شما، یک برنامه جامع تهیه کنید تا بتوانید حوزه های کلیدی را مورد بررسی قرار دهید و به طور مرتب آنها را بازنگری نمایید.

نتیجه گیری

همانطور که در این مقاله آموختید، داشتن یک استراتژی توزیع مناسب برای هر کسب و کاری، صرف نظر از اندازه آن، بسیار مهم است. با انتخاب استراتژی درست، شرکای کارآمد و استفاده از فناوری های نوین، می توانید کارایی فرآیند توزیع خود را به طور چشمگیری بهبود بخشید، هزینه ها را کاهش دهید و در نهایت به سودآوری بیشتر دست یابید. همین حالا اقدام کنید و استراتژی توزیع خود را با در نظر گرفتن نکات ذکر شده در این مقاله مورد بازبینی قرار دهید. پیشنهاد می‌کنیم برای خرید ERP مناسب به منظور پیاده‌سازی فناوری‌های نوین در استراتژی پخش و توزیع‌تان، به شرکت Msys مراجعه کنید. Msys ارائه دهنده راهکارهای سازمانی مناسب برای کسب‌وکارهای گوناگون است.