اثر متاورس Metaverse (فراجهت) بر دنیای کسب و کار

متاورس یا فراجهت اخیراً با نام متا شناخته می‌شود، رونق زیادی گرفت، شرکت های بزرگ فناوری اپل، گوگل و مایکروسافت در حال کار بر روی نسخه های خود از این مفهوم هستند.

این اصطلاح مبهم به انواع فضاها و دارایی های مشترک اشاره دارد که افراد می توانند از طریق اینترنت، گاهی اوقات با استفاده از واقعیت مجازی و دستگاه های واقعیت افزوده به آنها دسترسی داشته باشند و با یکدیگر تعامل داشته باشند و کالاهای مجازی خریداری کنند.

بخش دیجیتال مارکتینگ شرکت متا می‌گوید که این بازار نتیجه آنی نخواهد بود و مدیران ارشد انتظارات متفاوتی از معنای متاورس برای آنها دارند.

برای کسانی که با اصطلاح متاورس آشنا نیستند، متاورس به عنوان یک محیط دیجیتالی و فراگیر که توسط آواتارهای مجازی که افراد واقعی را نشان می دهند، تعریف می شود. هنوز هم معنی آن را متوجه نشدید ؟ 

به بازی ویدیویی موفق Fortnight فکر کنید، یک بازی واقعیت مجازی که در آن آواتارها بازی را در زمان واقعی انجام می‌دهند، با یکدیگر می‌جنگند و در رویدادهایی که در آن متاورز خاص برگزار می‌شوند شرکت می‌کنند. هر فردی که در زندگی واقعی بازی می کند آواتار خود را دارد و با نمایش دیجیتال شخصی خود در بازی بازی می کند.

بازی متاورس، VR،  NFT

همانطور که تبلیغات پیرامون این ایده ایجاد می‌شود، تبلیغ‌کنندگان و آژانس‌های آنها برای بهره‌مندی از متاورس رقابت می‌کنند، خواه این به معنای افرادی باشد که در حال کاوش در جهان‌های مجازی، شرکت در بازی یا خرید NFT با استفاده از رمزارز هستند.

برندها چندین ابتکار را در سال 2021 راه‌اندازی کرده‌اند تا ادعای خود را در متاورس، NFT - توکن‌های غیرقابل تعویض - کاوش در قراردادهای هوشمند، و ایجاد تجربه‌های متاورس و وب 3.0 انجام دهند.

اما با فرصت‌های جدید، چالش‌های جدیدی نیز به وجود می‌آیند، مانند غیرقابل پیش‌بینی‌پذیری بالا، فقدان استانداردسازی، و خطر غیراصولی بودن.

اگر می‌خواهند در جدیدترین نسخه وب موفق شوند، ممکن است برندها مجبور شوند در رویکرد خود در بازاریابی دیجیتال تجدید نظر کنند. آنها با پیشنهادات بمباران می شوند و باید بفهمند که با کدام شرکای فناوری و تبلیغاتی کار کنند و کدام مصرف کنندگان را در اولویت قرار دهنند.

چرا برندها در Metaverse بازاریابی می کنند؟

دلایل زیادی وجود دارد که چرا بازاریابان به سمت متاورس هجوم آورده اند. مشاور فروش شرکت alibaba میگوید: زیرا جدید است و در نهایت ارتباطات سریع‌تری برای پشتیبانی از محیط‌های در حال رشد وجود دارد. اما شاید مهم‌ترین دلیل این باشد که بازاریابان می‌خواهند نسل هزاره و نسل جی را به‌روز نگه دارند و با محصولات و فن‌آوری‌های آن‌ها درگیر باشند، و متاورس‌ها به آن‌ها اجازه می‌دهند این مخاطبان را به روشی جدید هدف قرار دهند. و از برندهای تعاملی که در حال حاضر دریافت کرده‌اند، واضح است که این استراتژی بازاریابی کار می‌کند، و اینجا باقی می‌ماند.

بزرگ‌ترین متاورس‌ها، مانند Fortnight و Roblox، به برندهای بزرگ فرصت‌هایی را ارائه می‌دهند که قبلاً دست نیافتنی بودند. وال استریت ژورنال گزارش می دهد که  Take Vans یک اسکیت پارک مجازی را در Roblox راه اندازی کرده است که به بازیکنان امکان می دهد ترفندهای جدید را امتحان کنند و می توانند برای سفارشی کردن آواتار خود در فروشگاه مجازی امتیاز کسب کنند.

تیم اجرایی Vans می‌گوید که متاورس آنلاین بهترین مکان برای ایجاد آگاهی از برند در میان جمعیت اصلی افراد ۱۳ تا ۳۵ ساله است. این برند فاش می کند که پارک آنلاین آنها تا به امروز بیش از 48 میلیون بازدیدکننده داشته است. این نوع تعاملی است که برندهای بزرگتر با بودجه بیشتر می توانند در متاورس ببینند.

چگونه برندها میتوانند وارد بازی شوند

متاورس های جدید غیر بازی به طور منظم ظاهر می شوند. کنوانسیون های مجازی اکنون در متاورژن در حال وقوع هستند. شرکت کنندگان می توانند بدون خروج از محل کار یا خانه خود به غرفه های متعددی بروند. وقتی تجربه را به صورت آنلاین منتقل می کنید، اندازه مخاطب به طور تصاعدی افزایش می یابد. به نمایشگاه‌های خودرو و پتانسیل دسترسی آن‌ها در صورت حرکت به سمت متاورس فکر کنید. چند عینک واقعیت مجازی بزنید و در ماشین «بنشینید» تا آن را از درون به بیرون تجربه کرده و ببینید. این نوع رویدادها را می توان بسیار خلاقانه انجام داد.

از آنجایی که نام تجاری، بازاریابی و تبلیغات در متاورس بسیار جدید است، قیمت ها برای اجرای یک کمپین هنوز بسیار پایین است. اگر شما یک برند یا کسب‌وکار با ذهن باز هستید و مخاطبان هدف شما زمان خود را صرف یک متاورس می‌کنند، وقت آن رسیده است که آن را امتحان کنید. به خاطر داشته باشید، تبلیغات معمولی کار نمی کنند - باید خلاقانه فکر کنید و از تعامل به عنوان KPI اصلی خود استفاده کنید. از آنجایی که این فناوری جدید است، اندازه‌گیری و ردیابی که با سایر تاکتیک‌های بازاریابی به آن عادت کرده‌ایم هنوز وجود ندارد، اما رسیدن به معیارها فقط یک مسئله زمان است.

همانطور که شروع به فکر کردن در مورد بهترین راه برای تعامل با متاورس می کنید - به یاد داشته باشید که بزرگ فکر کنید. حتی آسمان هم در فراجهان بی حد است.