- آغاز ثبتنام متقاضیان حضور در راهپیمایی اربعین + جزئیات و لینک
- آغاز ثبتنام راهپیمایی اربعین از این تاریخ + لینک
- اعلام زمان آزمون استخدام آموزش و پرورش و دستگاههای اجرایی
- کارت داوطلبان نوبت دوم کنکور منتشر شد
- روایت تازه بهمن فرزانه از قتل الهه حسیننژاد
- آیا تهران برای فردا سه شنبه ۱۷ تیر ماه تعطیل شد!؟
- تصمیم آموزش و پرورش درباره فرهنگیان آسیبدیده از جنگ
- اعلام شاخص آلودگی؛ هوای تهران همچنان بسیار ناسالم و در وضعیت بنفش است
- شب و روز نهم ماه محرم متعلق به کیست و چرا؟
- احتمال فعال شدن گسلهای تهران در اثر بمباران رژیم اسرائیل صحت دارد؟
واکنش اسنپ به ویدیو جنجالی

به تازگی ویدئویی از برخورد خشونتآمیز یکی از کاربران راننده با یکی از مسافران اسنپ منتشر شده که احساسات مردم را جریحهدار کرده است.
اسنپ در وبسایت خود نوشت: ما در اسنپ بابت این رفتار متاسفیم و از مسافر به دلیل تجربهی چنین رفتاری در حین یک سفر اسنپی و از تمامی کسانی که با دیدن این ویدئو متاثر شدند، عذرخواهی میکنیم. در اتفاق پیشآمده، واحد امنیت سفر، از لحظهی دریافت گزارش، فرایند پشتیبانی را آغاز کرد. به محض دریافت گزارش، با جایگزین کردن خودرو و انجام اقدامات فوری سعی کردیم پشتیبانی لازم را از مسافر داشته باشیم. رفتار خشونتآمیز کاربر راننده به هیچ عنوان پذیرفتهشده نیست و مطابق قوانین اسنپ، این فرد در همان دقایق اولیه پس از ثبت گزارش برای بررسی دقیق موضوع غیرفعال شد.
در مورد پیشآمده، اسنپ در تمامی مراحل شکایت در کنار کاربر مسافر خواهد بود. همواره تاکید کردهایم که کاربرانمان در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع را از طریق پشتیبانی و مراجع قانونی پیگیری کنند.