- زمانبندی قطع برق استان کرمانشاه امروز دوشنبه 27 مرداد
- علت «تیرگی زیر چشم» یا «چشم پاندایی» چیست؟ + درمان
- اعلام زمان توزیع واکسن آنفلوانزا ؛ گروههای اولویتدار و کسانی که رایگان دریافت میکنند + لینک سامانه
- زمانبندی خاموشیها و قطع برق استان کرمانشاه امروز یکشنبه ۲۶ مرداد
- تزریق واکسن آنفلوآنزا برای چه افرادی ضروری است؟
- پشت پرده قتل دلخراش ایلیا
- پروفسور هرمز شمس درگذشت
- اسماعیل رستم زاده درگذشت
- ماجرای بستهشدن جاده فیروزکوه توسط چند خودروی لاکچری + عکس
- چرا زیر چشم سیاه میشود؟ / علت گودی زیر چشم و درمان آن
واکنش اسنپ به ویدیو جنجالی

به تازگی ویدئویی از برخورد خشونتآمیز یکی از کاربران راننده با یکی از مسافران اسنپ منتشر شده که احساسات مردم را جریحهدار کرده است.
اسنپ در وبسایت خود نوشت: ما در اسنپ بابت این رفتار متاسفیم و از مسافر به دلیل تجربهی چنین رفتاری در حین یک سفر اسنپی و از تمامی کسانی که با دیدن این ویدئو متاثر شدند، عذرخواهی میکنیم. در اتفاق پیشآمده، واحد امنیت سفر، از لحظهی دریافت گزارش، فرایند پشتیبانی را آغاز کرد. به محض دریافت گزارش، با جایگزین کردن خودرو و انجام اقدامات فوری سعی کردیم پشتیبانی لازم را از مسافر داشته باشیم. رفتار خشونتآمیز کاربر راننده به هیچ عنوان پذیرفتهشده نیست و مطابق قوانین اسنپ، این فرد در همان دقایق اولیه پس از ثبت گزارش برای بررسی دقیق موضوع غیرفعال شد.
در مورد پیشآمده، اسنپ در تمامی مراحل شکایت در کنار کاربر مسافر خواهد بود. همواره تاکید کردهایم که کاربرانمان در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع را از طریق پشتیبانی و مراجع قانونی پیگیری کنند.