وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ

شغل کارشناس دیجیتال مارکتینگ مربوط به کسب و کار و تجارت در فضای اینترنتی است. این حوزه در ایران بسیار نوپا است و باید در این باره بارها و بارها مطلب بنویسیم و منتشر کنیم تا مردم با آن بیشتر آشنا شوند.

فردی که می‌خواهد به عنوان کارشناس دیجیتال مارکتینگ فعالیت کند باید به برقراری ارتباط علاقه‌مند باشد و از مهارت‌های سازماندهی و خلاقیت نیز برخوردار باشد. در این شغل افراد باید به ترویج محصولات یا خدمات کارفرمای خود و افزایش آگاهی مشتریانشان بپردازند.

کارشناس بازاریابی دیجیتال به منظور انجام کارهایی که در بالا گفته شد نیاز به راه‌های خلاقانه برقراری ارتباط با مشتریان از طریق روش‌هایی مانند تلویزیون، رادیو، روزنامه، ایمیل، پیام کوتاه و... دارد. وی در این شغل باید توانایی انجام کار تیمی خوب، اعتماد به نفس بالا و شم تجاری قوی داشته باشد.

در ادامه وظایفی که کارشناس دیجیتال مارکتینگ برعهده دارد، می‌آید:

سنجش و اندازه‌گیری نرخ تبدیل

این فعالیت باید به صورت مستمر انجام شود و اصلاحات لازم بر اساس نتایجی که مورد انتظار با اهداف تعیین شده بوده است، انجام شود.

نرخ تبدیل می‌تواند برای هر هدفی مثل تعداد فروش، تعداد جذب لید، میزان بازدید از یک صفحه، تعداد دانلود یک فایل، تعداد کلیک روی لینک‌های داخل ایمیل و... مطرح باشد.

راه‌اندازی و مدیریت کمپین‌ها

یکی از کارهای اجتناب‌ناپذیر در دیجیتال مارکتینگ توسعه و مدیریت کمپین‌های مربوطه است. کارشناس باید با خلاقیت خودش یا با کمک تیمش، کمپین‌های متنوعی را ایجاد نماید، توسعه دهد و مدیریت کند. البته فراموش نکنیم تمام کمپین‌ها باید مورد سنجش قرار بگیرند و فقط کمپین راه انداختن توجیه‌پذیر نیست.

تسلط بر مجموعه‌ای از تکنیک‌ها

دیجیتال مارکتینگ مانند یک چتر است که تمام تکنیک‌ها زیر این چتر قرار می‌گیرد.کارشناس باید علاوه بر اینکه با این تکنیک‌ها آشنا است، توانایی استفاده از آنها را نیز داشته باشد. آشنایی با تکنیک‌های سئو و سایت‌های پی‌پی‌سی جزو این موارد هستند.

تسلط بر شبکه‌های اجتماعی

کارشناس دیجیتال مارکتینگ باید روی شبکه‌های اجتماعی شرکت نظارت داشته باشد و استراتژی مناسبی برای حضور در این فضا انتخاب کند. صرف پست گذاشتن در این شبکه‌ها مطرح نیست بلکه کارشناس باید از طریق حضور فعال و موثر در این شبکه‌ها به ارتقای فروش و بهره‌وری شرکت کمک کند.

برقراری ارتباط با سایر شرکت‌ها و همکاران

کارشناس دیجیتال مارکتینگ همواره باید با سایر شرکتها و همکاران در ارتباط باشد و از ظرفیت آنها برای ایجاد هم‌افزایی بیشتر استفاده کند. طبیعتا این هم‌افزایی باید در جهت کسب منافع تجاری شرکت باشد.

تقویت برندینگ شرکت

کارشناس دیجیتال مارکتینگ باید حواسش به برندینگ شرکت باشد و آن را مدیریت کند. مثلا با استفاده از تبلیغات، آگاهی مخاطبان را با نام و محصولات شرکت افزایش دهد و از این طریق سعی کند میزان فروش شرکت را در آینده بالا ببرد.

آشنایی با ترندهای روز دنیا و استفاده از آن‌ها

یکی دیگر از وظایف کارشناس دیجیتال مارکتینگ آشنایی با ترندهای روز دنیا در طراحی و تجربه کاربری وب سایت است. حتما لازم نیست که کارشناس بر CSS و HTML تسلط کامل داشته باشد، بلکه با مشاهده وب سایت‌هایی که از نظر طراحی و تجربه کاربری در سطح بالایی هستند می‌تواند الگو بگیرد و از آن در طراحی مجدد سایت شرکت مدنظرش استفاده نماید.

تخصیص بودجه به برنامه‌های بازاریابی

کارشناس دیجیتال مارکتینگ با توجه به میزان بودجه و استراتژی مدنظر به تخصیص منابع می‌پردازد. فردی که عهده‌دار این کار است باید توانایی برنامه‌ریزی و کنترل بودجه بر روی تمام فعالیت‌های بازاریابی را داشته باشد.

تحقیق بر روی خواسته‌ها و نیازهای مشتری

یکی از هنرهای کارشناس دیجیتال مارکتینگ این است که بتواند بر روی خواسته‌ها و نیازهای مشتری تحقیق کند و فعالیتهای خود را در جهت نیاز او تطبیق دهد. کارشناس باید بتواند بازار را خوب رصد کند و توانایی تشخیص ترند بازار را داشته باشد. علاوه بر این کارشناس باید از توانایی تحلیل رقبا هم برخوردار باشد.

آشنایی با جدیدترین تکنولوژی‌های روز

به طور کلی شغل کارشناس دیجیتال مارکتینگ با تکنولوژی‌های روز دنیا گره خورده است و فردی که عهده‌دار این سمت است همواره باید با جدیدترین تکنولوژی‌ها آشنا باشد و از آن‌ها در راستای بهبود بهره‌وری شرکت استفاده کند.

نویسنده : معراج معمارنسب، کارشناس دیجیتال مارکتینگ

برچسب ها: دیجیتال مارکتینگ ، کارشناس دیجیتال مارکتینگ ، معراج معمارنسب

گزارش خطا

X Share

Telegram Google Plus Linkdin

Cloob Facenama

لینک کپی شد

نظر شما

قابل توجه کاربران و همراهان عزیز: لطفا برای سرعت در انتشار نظرات، از به کار بردن کلمات و تعابیر توهین آمیز پرهیز کنید.

پربازدید ها
پربحث ترین

آخرین اخبار
عکس و فیلم